春运火车退票费如何规定?有哪些特殊情况?

2024-10-24 法律知识 996 徐秋伟律师

1、改签或变更到站后车票:改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车前不足24小时标准核收退票费,即无论何时选择退票,都会扣除票价20%作为手续费。

2、距票面乘车站开车时间8天以上退票:距票面乘车站开车时间8天以上的,不收取退票费。

3、开车前48小时以上、不足8天退票:开车前48小时以上、不足8天的,按票面价格5%计;开车前24小时以上、不足48小时的,按票面价格10%计;开车前不足24小时的,按票面价格20%计。

春运期间还调整了旅客退票和改签的时间限制,从2024年1月23日到3月5日,一般旅客退票时间不晚于开车前6小时,改签时间不晚于开车前。

特殊情况下,如因不可抗力(如自然灾害、疫情等)导致列车停运,铁路部门会根据实际情况制定相应的退票政策,2024年春节期间,中国铁路南宁局对因地震影响停运的旅客列车推出了免费退票措施,对于因疫情影响无法出行的旅客,部分航空公司也推出了免费退改签政策。

春运期间火车退票费的规定相对严格,特别是对于改签或变更到站后的车票,在购票时请务必仔细核对行程信息,避免不必要的损失。

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