供电服务热线是指95598，最受关注的服务项目包括业扩报装、交费购电业务以及故障报修服务。
供电服务热线的选择：
1、全国统一供电服务热线：国家电网的全国统一24小时服务热线是95598，这个热线提供用电业务咨询、电量电费查询、停电信息、故障报修、投诉举报及建议等全方位服务。
2、地方供电公司电话：用户也可以通过当地的114查询当地供电公司的电话号码进行咨询和报修，这种方式适用于需要直接联系当地供电公司处理特定问题的用户。
3、智能互动网站与APP：除了热线电话，用户还可以通过“掌上电力”APP或95598智能互动网站进行业务办理、信息查询、缴费等操作，这些平台提供了更加便捷的自助服务功能。
最受关注的供电服务项目：
1、业扩报装：业扩报装服务是供电服务中的重要一环，涉及新装、增容等用电申请，在疫情期间，为了减少人员聚集和接触交叉感染的风险，各供电公司大力推广线上办电服务，实现了客户“一次都不跑”，北京、上海等地的供电公司通过“网上国网”APP为客户提供了线上办电服务，大大提升了办电效率。
2、交费购电业务：交费购电业务是供电服务中最基础且频繁的服务之一，疫情期间，各供电公司积极响应政府号召，推行“欠费不停电”政策，并通过多种渠道提供便捷的缴费方式，如微信、支付宝等第三方支付平台，一些地区还提供了电费减免或补贴政策，以减轻企业和居民的经济压力。
3、故障报修服务：故障报修服务是供电服务中不可或缺的一部分，在疫情防控期间，各供电公司加强了抢修人员的配置和响应速度，确保在接到报修后能够迅速到达现场进行抢修，一些公司还利用先进的技术手段，如无人机巡视、红外测温等，提高了故障检测的准确性和效率。
供电服务热线作为连接用户与供电公司的桥梁，其重要性不言而喻，在选择供电服务热线时，用户应根据自己的需求和实际情况选择合适的联系方式。
