高铁退票手续费的费率根据距离票面乘车站开车时间的不同而有所区别，主要分为以下几种情况：
1、开车前8天（含）以上退票：通常不收取任何手续费，这一规定旨在鼓励乘客在行程确定不再变更时尽早办理退票手续，以释放座位资源给其他有需求的乘客，如果列车是10月1日9点30分开，那么在9月23日9点30分前退票，将不会收取任何费用。
2、票面乘车站开车时间前48小时至不足8天之间退票：需要支付票面价格5%的手续费，这一费率相对较低，旨在鼓励乘客在较早的时间做出决定，以便铁路部门能够更好地调配资源。
3、开车前24小时以上、不足48小时退票：手续费率为票面价格的10%，此时段的退票对铁路部门的座位资源调配影响较大，因此手续费率相应提高。
4、发车前24小时以内退票：手续费达到票面价的20%，为最高手续费率，这一规定旨在最大程度减少因临时退票给铁路运营带来的不便和损失。
还有一些特殊情况下的减免政策，如学生票、儿童票等可能享受不同的退票手续费标准，具体需参照相关规定执行。
关于中国高铁退票的减免政策，主要包括以下几种特殊情况：
不可抗力因素：因自然灾害、疫情等不可抗力因素导致行程取消的，乘客可凭相关证明申请全额退票，无需支付手续费。
特殊人群优惠：部分铁路局或购票平台可能会针对特定人群（如学生、老年人、军人等）推出特定的退票减免政策，但这类政策通常需要提前申请，并符合一定的条件。
需要注意的是，以上信息仅供参考，具体退票手续费及减免政策可能因购票平台、铁路局或特殊时期的政策调整而有所变化，在实际操作中，建议以购票时的页面提示为准，或咨询相关客服人员获取最准确的信息，为了减少不必要的经济损失，建议乘客在购票时充分考虑自己的行程安排，并在确定行程变更时尽早办理退票手续。
