公众责任保险是一种以被保险人的公众责任为承保对象的责任险，主要保障被保险人在公共场合因意外事故造成他人人身伤亡或财产损失而依法应承担的赔偿责任，其作用包括：
1、减轻经济负担：公众责任保险可以帮助被保险人转嫁风险，将原本应由被保险人自己承担的经济赔偿责任转移给保险公司，这样，一旦发生事故，保险公司会根据合同约定进行赔偿，从而大大减轻了被保险人的经济负担。
2、维护企业形象和声誉：当企业或机构在经营过程中发生意外事故时，可能会面临法律诉讼和舆论压力，公众责任保险可以为企业提供法律费用和赔偿支持，帮助企业妥善处理事故并维护其形象和声誉。
3、促进社会稳定：公众责任保险的存在可以鼓励企业更加谨慎地管理自己的业务活动，减少事故发生的可能性，当事故发生时，保险公司能够及时提供赔偿，有助于缓解社会矛盾和纠纷，维护社会稳定。
公众责任保险对于企业和个人来说都具有重要意义，它不仅可以减轻经济负担、维护企业形象和声誉，还可以促进社会稳定和和谐，在公共场所或涉及公众活动的场所中购买公众责任保险是非常必要的。
