民事纠纷调解流程主要包括调解的提出、调解的进行以及调解协议的达成和执行，其要点包括自愿原则、查明事实、分清是非原则、合法原则等。
民事纠纷调解流程：
1、调解的提出：
- 当事人可以主动向法院申请调解，或者在诉讼过程中由一方当事人向法院提出调解申请，法院也可以根据案件的具体情况，建议或引导双方当事人进行调解。
- 调解的提出可以在答辩期满前的各个诉讼阶段进行，但须在判决作出前提出，对于婚姻案件，则必须进行调解。
- 调解不公开进行，但如果当事人同意公开调解的除外，调解达成协议后，必须双方自愿，不得强迫。
2、调解的进行：
- 法院主持调解时，会通过法律宣传教育和思想疏导工作，促使双方当事人互谅互让，协商解决纠纷。
- 在调解过程中，审判人员应充分听取双方的意见，了解案情，并根据实际情况制定调解方案。
- 如果双方无法达成调解协议，法院应及时作出判决，避免久调不决。
3、调解协议的达成和执行：
- 经调解达成的协议，人民法院应当制作调解书，调解书应当写明诉讼请求、案件事实和调解结果。
- 调解书需经双方当事人签收后，即具有法律效力，如果一方不履行调解协议确定的义务，另一方可以向法院申请强制执行。
- 调解未达成协议或者调解书送达前一方反悔的，人民法院应当及时判决。
民事纠纷调解要点：
1、自愿原则：
- 法院调解是在双方当事人自愿的基础上进行的，任何一方不愿意调解，法院不能强迫进行。
2、查明事实、分清是非原则：
- 调解应在查明事实、分清是非的基础上进行，确保调解的公正性和合法性。
3、合法原则：
- 调解活动必须遵守法律规定的程序和实体法要求，确保调解结果的合法性。
4、保密原则：
- 调解过程不公开进行，以保护当事人的隐私和商业秘密。
5、灵活性原则：
- 调解可以根据案件的实际情况灵活处理，不必拘泥于严格的法律程序和形式。
民事纠纷调解是一种有效的解决争议的方式，它不仅能够节省司法资源，还能够促进社会和谐，调解的成功与否取决于多方面因素，包括法官的专业能力、当事人的合作态度以及案件本身的性质等。
