中国火车网上订票的唯一官方平台是中国铁路12306网站或其手机客户端。
中国铁路客户服务中心官网（www.12306.cn），是中国铁路唯一的官方火车票网络售票平台，从未授权任何第三方平台发售火车票，该平台提供火车票预订、在线支付、改签、退票等服务，用户可以通过电脑浏览器或下载12306手机APP进行操作。
在12306平台上，用户需先注册并登录账户，然后输入出发地、目的地和出行日期，选择适合的车次和席别后提交订单，用户需要填写乘车人信息，确认无误后进行在线支付，支付成功后即完成了购票流程，购票完成后，用户可以选择到火车站的自动售票机或人工窗口领取纸质车票，也可以使用二代居民身份证直接检票乘车。
通过以上步骤，乘客可以顺利地在网上预订火车票，为了确保行程顺利，请在出行前仔细核对车票信息，并留意列车时刻的变化。
