烟台火车站的电话是2965432和95105175。
烟台火车站提供的服务包括但不限于：
售票服务：车站设有多个售票大厅，提供人工售票服务。
候车服务：东、西候车厅均在二楼大拱平台，面积各3720平方米，总面积7440平方米，可同时容纳6000人乘车，东、西候车厅内均有军人、母婴候车室、软席候车室。
行李寄存服务：车站共有4个行李寄存处。
自助购票服务：车站内设有自动售票机，方便旅客自助购票。
交通换乘服务：北广场有多条公交线路连接市区及周边区域，方便旅客换乘其他交通工具。
便民设施：内部通道上均按照国际标准设计建设了盲道，并设有电梯和残疾人候车室，方便特殊人群乘车。
智能时间引导服务：火车站出站大厅新增了一座高约10米多的四面智能时钟，为来往的市民旅客提供了精准的“时间引导”服务，这座智能时钟采用北斗/GPS时间信号作为基准，通过中心母钟控制四面钟盘的走时准确度，并增设夜间显时功能，每个刻度及钟针都呈现不同程度的亮光。
烟台火车站不仅提供传统的售票、候车和行李寄存等基本服务，还引入了智能化设施如四面智能时钟来提升旅客体验，这些服务的提供旨在满足旅客的不同需求，并确保他们在旅行过程中得到便利和舒适的体验。
