客房水杯损坏被索赔 150 元是否合理，需要综合多方面因素来判断。
合理性分析
从酒店方角度来看：如果该水杯是高品质的定制产品，如均州宾馆所解释的双层玻璃真空杯，且酒店能提供相关证据证明其采购价格、定制成本以及品质价值等，那么从物品本身的价值角度，索赔 150 元可能具有一定的合理性，酒店为了提升客房品质而选用较好的物品供顾客使用，在物品损坏后按照实际价值和市场价格进行索赔是维护自身利益的一种方式。
从消费者角度来看：部分消费者认为普通水杯价格远低于 150 元，即使定制杯价格较高，但酒店未提前告知房间内物品的价格和赔偿标准，索赔缺乏合理依据；也有消费者对酒店是否存在故意用高价水杯等待顾客打破后进行高额赔偿表示怀疑。
应对方法
作为消费者：
保持冷静与理性：不要情绪化地拒绝赔偿，应先冷静下来了解事情全貌。
要求酒店提供证据：向酒店索要水杯的购买凭证、市场价格参考或其他能证明其价值的证据，以判断赔偿金额是否合理。
协商解决：与酒店友好协商赔偿金额，若觉得酒店索赔过高，可提出自己能接受的赔偿范围，并说明理由。
寻求第三方调解：若协商无果，可以向当地的旅游管理部门、消费者协会等相关机构投诉，请求他们介入调解，以公正、客观的态度处理纠纷。
作为酒店方：
加强沟通告知：在顾客入住时，明确告知房间内物品的价格、使用方法及损坏后的赔偿标准，可以通过在显眼位置放置提示牌、在入住登记时口头告知等方式进行。
保留证据：对于定制的水杯或其他贵重物品，应妥善保留购买凭证、发票等相关证据，以便在出现损坏情况时能够向顾客出示，证明赔偿金额的合理性。
灵活处理：在确定赔偿金额时，要充分考虑顾客的感受和接受程度，避免因赔偿金额过高而引发不必要的矛盾和纠纷，也可以根据实际情况，给予顾客一定的折扣或优惠，以缓解顾客的不满情绪。
