星级酒店评定标准通常由国家（省级）旅游局制定，根据酒店的硬件设施、服务质量、管理水平等多个方面进行综合评定，以下是一些提升酒店品质的方法：
一、服务品质提升
1、员工培训：定期对员工进行全面的培训，包括专业技能、服务意识、沟通技巧等，确保员工能够为客人提供优质的服务。
2、个性化服务：关注客人的需求和偏好，提供个性化的服务，如为客人准备生日惊喜、安排特别的活动等，让客人感受到酒店的关怀和重视。
3、快速响应：建立高效的服务响应机制，确保客人的需求能够得到及时的满足，提高客人的满意度。
二、设施设备更新
1、房间设施：定期对房间内的设施设备进行检查和维护，及时更换老旧、损坏的设备，确保客人的使用体验。
2、公共区域设施：完善酒店的公共区域设施，如健身房、游泳池、餐厅等，为客人提供更多的休闲娱乐选择。
3、科技应用：引入智能化的设施设备，如智能门锁、智能客房系统等，提高酒店的科技含量和服务水平。
三、卫生安全管理
1、严格清洁制度：建立健全的卫生管理制度，加强对酒店各个区域的清洁和消毒工作，确保客人的健康安全。
2、食品安全管理：加强对酒店餐饮部门的食品安全管理，确保食品的质量和卫生，让客人吃得放心。
3、安全管理措施：加强酒店的安全管理，安装监控设备、消防设施等，确保客人的人身和财产安全。
四、客户反馈与改进
1、收集客户意见：通过问卷调查、在线评价等方式收集客人的意见和建议，了解客人的需求和不满。
2、分析反馈信息：对收集到的反馈信息进行分析和总结，找出酒店存在的问题和不足之处。
3、持续改进措施：根据分析结果，制定相应的改进措施，并跟踪实施效果，不断提升酒店的品质。
提升酒店品质需要从多个方面入手，不断努力和创新，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
