商场购物退货流程首先需要消费者携带退货商品、发票或购物凭证到商场售后服务中心或指定的退货柜台，商场工作人员会对退货商品进行检查，确保商品符合退货条件，商场确认退款金额后，会通过消费者原先支付的方式退还款项，退款需要满足的条件包括商品应保持原始状态、在规定时间内退货、持有有效购物凭证等。
退货流程：
1、携带退货所需物品：消费者需要带上所购买的商品、发票以及购物凭证等相关物品到商场的指定地点。
2、工作人员检查商品：商场的工作人员会对需退货的商品进行质量检查，确保商品未被使用且包装完好。
3、提交退货申请：消费者需要填写退货申请，说明退货理由，并等待商场审批。
4、核实与办理退款：一旦退货申请得到批准，商场将根据购买时的原支付方式退还相应金额给消费者。
退款条件：
1、商品状态：商品应保持原始状态，包括未使用、包装完整及所有配件齐全。
2、退货时间：通常商场会设定一个退货期限，如7天或15天内可退货，超过此期限可能无法办理退货。
3、有效凭证：消费者需提供有效的购物凭证，如发票或收据，作为购买和退货的证明。
4、退货原因：退货理由需要合理，如商品存在质量问题、描述不符或广告不实等。
了解并遵循这些基本的退货流程和条件，可以帮助消费者在保障自己权益的同时，也维护良好的消费环境，在实际操作过程中，推荐消费者提前了解具体商场的退货政策，并在购物时保留好所有相关凭证，以备不时之需。
