劳动仲裁的免费律师咨询在专业度、资质等方面是可靠的，在线咨询可以通过利用法律服务平台、拨打热线、利用政府平台等方式进行。
免费律师咨询的可靠性：
1、专业度：虽然提供免费服务的律师可能经验不一，但他们通常都接受过专业的法律训练，并持有正规的执业资格，对于基本的法律问题，这些律师能够提供专业的建议和帮助。
2、资质：免费律师一般会在法律援助中心注册，具备合法的执业证书，因此在专业性和责任心方面有一定的保障。
3、更新法律知识：律师通常需要定期参加培训和学习以维持其执业资格，这样可以确保他们的法律知识是最新的。
4、案例处理经验：即便是免费律师，他们也往往处理过多起案件，积累了丰富的实践经验，根据全国劳动仲裁的统计数据，劳动者在一定条件下获得胜诉的几率实际上较高。
5、弱势群体支持：对于特别弱势的劳动者，如残疾人、老年人等，免费法律咨询服务尤为关键，因为这些群体可能在资金和资源上更为有限。
在线咨询步骤和注意事项：
1、利用法律服务平台：许多法律服务平台如“掌上12333”APP或“12333微信小程序”提供了劳动仲裁的在线咨询和申请服务，用户需要下载APP、完成注册，并根据引导填写相关信息提交申请。
2、拨打热线：通过官方提供的热线如 “12348” 公共法律服务热线，可以直接与法律服务人员进行电话咨询，这种方式较为便捷且直接。
3、利用政府平台：一些地方政府网站或法律援助中心的网站也提供在线咨询的功能，用户可以通过这些平台获取相关法律信息。
4、资料准备：在进行在线咨询前，准备好所有相关的个人资料和文档，如工作合同、工资单、通信记录等，以便律师能更准确地提供咨询。
5、隐私保护：在线咨询时，注意选择有良好隐私保护的平台，避免个人信息泄露。
