铁路客户服务中心身份核对申请表是用于解决在12306网站注册用户时，因身份信息重复而无法成功注册的问题，以下是其使用方法：
1、填写基本信息：在申请表中准确、完整地填写个人基本信息，包括姓名、性别、身份证号码、手机号码、固定电话（含区号）、家庭住址和邮政编码。
2、提供照片材料：准备本人近照以及有效身份证件的正面和背面照片，这些照片必须是电子版且清晰可辨，特别是面部部分。
3、发送电子邮件：将填写完整的申请表和照片材料以电子邮件的形式发送到指定的邮箱（如 12306.cn），确保邮件主题明确，方便接收方识别和处理。
4、等待处理结果：12306网站在接收到申请后，会进行身份信息的核对工作，一旦核对完成，处理结果将通过回复邮件的形式通知申请人。
需要注意的是，申请人在提交申请表时应确保所填信息的真实性和准确性，避免因信息错误导致核对失败或延误处理时间，由于涉及到个人隐私，申请人应选择可信赖的邮箱服务，并注意保护个人信息安全。
