1、确定打赏人身份：需要证明打赏行为是由未成年人作出的，这通常涉及对充值时间段、频率以及打赏内容的分析，以判断是否与未成年人的行为模式相符。
2、提交退款申请：家长或法定代理人在发现未成年人不当打赏后，应尽快向平台提交退款申请，并附上相关证明材料，如监控视频、账户交易记录等，以证明打赏行为确实由未成年人所为。
3、平台审核处理：平台在收到退款申请后，会进行必要的审核工作，确认打赏行为是否由未成年人实施，如果审核通过，平台将按照相关政策和程序进行退款操作。
4、法院诉讼途径：如果平台拒绝退款或双方无法达成一致，家长或法定代理人可以通过法律途径解决纠纷，根据《民法典》的相关规定，限制民事行为能力人未经其监护人同意实施的与其年龄、智力不相适应的民事法律行为是无效的，因此家长可以向法院提起诉讼要求返还打赏款项。
5、注意时效问题：在处理未成年人直播打赏退款问题时，还需要注意时效问题，从家长知道或应当知道未成年人打赏行为之日起计算，有一定的诉讼时效期限，如果超过这个期限再提起诉讼，可能会因超过诉讼时效而无法得到法院的支持。
需要注意的是，不同平台的退款政策和流程可能有所不同，家长在申请退款时应仔细阅读平台的相关规定并按照要求提供材料，家长也应加强对未成年人的教育和监管，防止类似事件再次发生。
