12306退票手续费的计算方法根据退票时间的不同而有所区别,以下是详细的计算方法和最新规定要点:
退票手续费计算方法
1、开车前15天(不含)以上退票:不收取退票费。
2、开车前48小时至15天期间内退票:按票价5%计收退票费。
3、开车前24小时至48小时期间内退票:按票价10%计收退票费。
4、开车前不足24小时退票:按票价20%计收退票费。
5、改签或变更到站后的退票:如果在距开车15天前及以上退票,仍核收5%的退票费;如果改签或变更到站后的新车票票价低于原车票,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
6、特殊情况:如因伤、病中途下车,凭列车长出具的客运记录在下车站按规定退还未乘区间票款,核收应退票款20%的退票费。
7、尾数处理:上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。
8、最低费用:退票费最低按2元计收。
9、春运期间:改签或“变更到站”至距开车不足24小时的列车,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
最新规定要点
1、退票时间与费用关系明确:根据退票距离发车时间的长短,分别按照不同的比例收取退票费,越早退票费用越低。
2、改签与变更到站的处理:在办理车票改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车后,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费;若改签或变更到站后新车票票价低于原车票,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
3、特殊情况下的退票:对于因伤、病中途下车的情况,有特定的退票费用处理规定。
4、异地退票:旅客可以在任一车站售票窗口办理退票手续,无需额外支付手续费。
5、线上退票:旅客可以通过12306网站或APP进行线上退票操作,但需注意不同支付方式的退款时间和方式可能有所不同。
6、团体旅客退票:需不晚于开车前48小时办理,否则可能无法全额退款。
信息仅供参考,具体退票手续费计算和最新规定可能因铁路部门政策调整而有所变化,建议旅客在退票前仔细阅读相关规定并咨询铁路客服人员以获取最准确的信息。