满16岁办理社保卡的流程主要包括申领、激活和启用等步骤，而查询不到信息可能与查询方式或账户状态有关。
当一个年满16岁的青少年打算申请社保卡时，可以通过微信、支付宝、百度客户端或国家政务服务平台APP等途径进行操作，具体流程通常包括填写个人信息、提交相关证件资料以及选择领取方式等，一旦获得实体社保卡，需要前往指定的银行网点激活卡片上的金融和社保功能，现在很多地方也推行电子社保卡，可通过掌上12333 APP等渠道在线申领和使用。
如果遇到无法查询到社保卡信息的情况，可能是由于以下原因：
- 信息尚未更新：社保信息系统可能需要一定时间来更新新加入成员的数据。
- 查询方法有误：确保在正确的平台上使用正确的查询方式，例如通过全国人社政务服务平台或各地区的社保个人账户查询系统进行查询。
- 账户未激活或存在异常：如果刚办理了社保卡但尚未激活，或者账户存在某些问题，也可能导致查询不到信息。
解决这一问题，建议首先确认是否已经完成了所有办理流程，并且检查使用的查询渠道是否正确，如有必要，可以直接联系当地的人力资源和社会保障部门获取帮助。
