打12315投诉后悔了，可以通过联系相关部门请求撤销举报、提供证明材料等方式来尝试挽回局面，以下是一些具体的方法和步骤：
1、联系相关部门：如果通过12315电话进行投诉后感到后悔，可以再次拨打该热线，告知客服人员你的决定，并请求撤销投诉，如果是通过微信小程序或官方网站进行的投诉，可以在相应的平台上找到撤销投诉的选项进行操作。
2、提供证明材料：在撤销投诉之前，可能需要提供一些证明材料，例如证明你的身份信息以及投诉的原因等，这些材料有助于确认你的身份和投诉的真实性，以便平台能够顺利处理你的请求。
3、保留证据：如果在投诉过程中遇到了商家的不当行为，如辱骂、上门骚扰等，应保留所有相关证据，并及时报警求助，这样可以保护自己的合法权益不受侵害。
4、了解投诉流程：了解12315的投诉流程和规定是非常重要的，根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》规定，消费者需要具备明确的被诉人、具体的申诉请求和事实理由等条件才能进行有效投诉，了解这些规定可以帮助你在未来的投诉中更加谨慎和明智。
5、考虑其他解决方式：除了通过12315进行投诉外，还可以考虑其他解决消费纠纷的方式，如直接与商家协商、寻求消费者协会的帮助等，这些方式可能更加直接和高效地解决问题。
需要注意的是，虽然可以撤销投诉，但这并不意味着所有的投诉都可以随意撤销，在某些情况下，如果投诉已经引起了工商行政管理部门的注意并进行了调查，那么撤销投诉可能会受到一定的限制，在投诉之前一定要慎重考虑自己的决定和后果。
对于商家来说，面对消费者的投诉应该积极应对并妥善处理，如果确实存在过错或侵权行为，应该主动承担责任并采取补救措施；如果认为消费者的投诉不属实或存在误解，也可以通过合法途径进行申辩和澄清，商家也应该加强自身的管理和服务水平，提高产品质量和客户满意度以避免类似纠纷的发生。
