在2024年，消费者若不幸购买到过期商品，根据我国的相关法律法规，确实拥有一系列的权利和途径来维护自己的权益，以下是详细的维权步骤和建议：
1、了解赔偿标准
- 法律规定：根据《中华人民共和国食品安全法》第一百五十条，如果购买的食品不符合食品安全标准，消费者有权要求退款，并可以主张货款十倍的赔偿。
- 赔偿金额：如果赔偿金不足五百元，应按五百元计算；如果不足一千元，赔偿金应为一千元。
2、与商家协商
- 直接沟通：首先尝试与商家直接沟通，说明问题并提出合理的赔偿要求。
- 保存证据：在沟通时，记得保存所有相关的证据，如购物小票、过期商品的照片等。
3、利用法律途径
- 消费者协会：如果商家不同意合理赔偿，可以拨打12315向消费者协会进行投诉。
- 法律咨询：如果情况严重，可以考虑寻求法律援助，咨询专业律师的意见。
4、公共渠道投诉
- 网络平台：利用政府或第三方提供的网络投诉平台，提交详细的投诉信息。
- 社交媒体：在社交媒体上公开问题，有时候公众的关注会促使商家更快解决问题。
5、记录和跟进
- 详细记录：记录下所有与商家沟通的细节，包括时间、地点、沟通内容等。
- 持续跟进：保持对投诉进展的关注，及时回复相关部门或机构的询问。
6、注意事项
- 理性维权：在整个过程中保持冷静和理性，避免情绪化的言行。
- 合法维权：确保所有行动都在法律允许的范围内，不要采取任何违法的行为。
对于消费者来说，了解和掌握这些基本的维权知识是非常重要的，这不仅有助于保护自己的合法权益，还能促进整个社会的消费环境更加健康和公平，消费者在购买商品时也应提高警惕，尽量选择信誉良好的商家和清晰的产品标签，以减少不必要的麻烦。
面对购买到过期商品的情况，消费者应该积极行使自己的权利，通过合理的途径追求赔偿，也应该通过这次经历学习如何更有效地保护自己的消费权益，避免未来再次遇到类似的问题。
