劳动局提供24小时在线咨询服务,但人工服务通常只在工作日的特定时间可用。
劳动局通过12333热线提供自动语音服务,这种服务是全天候的,可以解答一些基本问题和提供指导,对于需要人工解答的复杂或具体问题,劳动局的人工服务时间通常限定在周一至周五的工作时间内,广州地区人工服务的时间是上午9:00至下午5:30(节假日除外)。
劳动局也提供了其他方式的咨询服务,如在线留言、发送电子邮件等,这些服务可能不受工作时间的限制,能够为劳动者和用人单位提供更灵活的咨询途径。
虽然劳动局的人工在线咨询服务可能不提供24小时服务,但他们通过多种方式确保了服务的可及性和便利性,以满足不同人群的需求。