12304是全国铁路客户服务中心的电话。
12304电话热线的主要功能包括收集社情民意、受理信访诉求、回应社会关切以及宣传党和政府的决策部署，这些功能旨在为民众提供及时、有效的服务，同时为政府决策提供参考依据，推动政策的制定和实施更加贴近民生、符合民意。
12304电话热线背后的服务部门通常是政府的信访部门或相关服务部门，这些部门负责接听民众来电，处理和分析各种诉求和反映，为政府决策提供支持，在拨打12304电话热线时，民众需要注意准确反映问题、保持耐心和理性，并遵守法律法规。
12304是哪个部门的联系电话？
