12308并不是查询客运汽车票的服务热线，而是中国外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心的服务热线，12308是用于提供中国公民领事保护与协助、领事证件业务咨询等服务，如果需要查询客运汽车票，应该通过其他途径进行。
要查询客运汽车票，可以通过以下几种方式：
1、汽车站官方网站：许多城市的汽车站都有自己的官方网站，这些网站通常会提供班次、票价和余票等实时信息，用户只需在网站的“票务查询”栏目下输入出发地、目的地和出行日期等信息，系统就会显示出符合条件的班次及票价，用户可以根据自己的需求选择合适的班次进行购票。
2、第三方票务平台：除了汽车站的官方网站外，一些第三方票务平台如“携程”、“去哪儿”等也提供了客运汽车票的查询和购票服务，这些平台整合了多家汽车站的票务信息，不仅提供在线查询和购票服务，还提供了退票、改签和在线客服等便捷服务。
3、拨打汽车站服务热线：如果以上两种方式都不方便，还可以直接拨打当地汽车站的服务热线进行咨询，在拨打电话前，最好准备好出发地、目的地、出行日期和乘车人数等信息，以便工作人员能更快速地为您提供帮助。
虽然12308不是查询客运汽车票的服务热线，但通过上述方法仍然可以轻松查询到所需的客运汽车票信息，随着科技的发展，未来还可能出现更多便捷、智能的查询和购票方式，为乘客提供更加舒适、高效的出行体验。
