互联网跟帖评论服务管理规定有哪些?如何遵守?

2024-09-29 法律知识 708 徐秋伟律师

互联网跟帖评论服务管理规定主要包括实名制管理、信息内容审核、用户个人信息保护等,遵守这些规定,需要采取加强身份认证、完善信息管理制度、强化审核机制等措施。

互联网跟帖评论服务管理规定:

1、实名制管理

- 根据“后台实名、前台自愿”原则,对注册用户进行基于移动电话号码、身份证件号码或者统一社会信用代码等方式的真实身份信息认证。

- 禁止向未认证真实身份信息或者冒用组织机构、他人身份信息的用户提供跟帖评论服务。

互联网跟帖评论服务管理规定有哪些?如何遵守?

2、审核

- 对新闻信息提供跟帖评论服务的,应当建立先审后发制度。

- 提供弹幕方式跟帖评论服务的,应当在同一平台和页面同时提供与之对应的静态版信息内容。

- 建立健全跟帖评论审核管理、实时巡查、应急处置、举报受理等信息安全管理制度,及时发现处置违法和不良信息,并向网信部门报告。

3、用户个人信息保护

- 建立健全用户个人信息保护制度,处理用户个人信息应当遵循合法、正当、必要和诚信原则,公开个人信息处理规则,告知个人信息的处理目的、处理方式、处理的个人信息种类、保存期限等事项,并依法取得个人的同意。

4、创新管理方式

- 创新跟帖评论管理方式,研发使用跟帖评论信息安全管理技术,提升违法和不良信息处置能力;及时发现跟帖评论服务存在的安全缺陷、漏洞等风险,采取补救措施,并向网信部门报告。

5、配备审核编辑队伍

- 配备与服务规模相适应的审核编辑队伍,加强跟帖评论审核培训,提高审核编辑人员专业素养。

6、签订服务协议

- 跟帖评论服务提供者应当与注册用户签订服务协议,明确跟帖评论的服务与管理细则以及双方跟帖评论发布权限、管理责任等权利义务,履行互联网相关法律法规告知义务,开展文明上网教育。

7、用户分级管理

- 建立用户分级管理制度,对用户的跟帖评论行为开展信用评估,根据信用等级确定服务范围及功能,对严重失信的用户应列入黑名单,停止对列入黑名单的用户提供服务,并禁止其通过重新注册账号等方式使用跟帖评论服务。

8、不得干预舆论

- 跟帖评论服务提供者、跟帖评论服务使用者和公众账号生产运营者不得通过发布、删除、推荐跟帖评论信息以及利用软件、雇佣商业机构及人员散布信息等其他干预跟帖评论信息呈现的手段,侵害他人合法权益或公共利益,谋取非法利益,恶意干扰跟帖评论秩序,误导公众舆论。

9、建立投诉举报制度

- 建立健全跟帖评论违法和不良信息公众投诉举报和跟帖评论服务使用者申诉制度,设置便捷投诉举报和申诉入口,及时受理和处置跟帖评论相关投诉举报和申诉。

如何遵守互联网跟帖评论服务管理规定:

1、加强身份认证

- 确保所有注册用户都经过真实身份信息认证,不向未认证真实身份信息或者冒用组织机构、他人身份信息的用户提供跟帖评论服务。

2、完善信息管理制度

- 建立健全用户个人信息保护制度,遵循合法、正当、必要和诚信原则处理用户个人信息。

3、强化审核机制

- 对新闻信息提供跟帖评论服务的,建立先审后发制度,确保发布的信息符合法律法规要求。

- 提供弹幕方式跟帖评论服务的,应在同一平台和页面同时提供与之对应的静态版信息内容。

4、创新管理方式

- 研发使用跟帖评论信息安全管理技术,提升违法和不良信息处置能力。

5、加强队伍建设

- 配备与服务规模相适应的审核编辑队伍,加强跟帖评论审核培训,提高审核编辑人员专业素养。

6、签订服务协议

- 与注册用户签订服务协议,明确跟帖评论的服务与管理细则以及双方跟帖评论发布权限、管理责任等权利义务。

7、实施用户分级管理

- 建立用户分级管理制度,对用户的跟帖评论行为开展信用评估,根据信用等级确定服务范围及功能。

8、维护舆论秩序

- 不得通过发布、删除、推荐跟帖评论信息以及利用软件、雇佣商业机构及人员散布信息等其他干预跟帖评论信息呈现的手段,侵害他人合法权益或公共利益。

9、建立投诉举报制度

- 建立健全跟帖评论违法和不良信息公众投诉举报和跟帖评论服务使用者申诉制度,设置便捷投诉举报和申诉入口。

互联网跟帖评论服务管理规定旨在规范互联网跟帖评论服务,维护国家安全和公共利益,保护公民、法人和其他组织的合法权益,遵守这些规定需要跟帖评论服务提供者、使用者和公众账号生产运营者共同努力,通过加强身份认证、完善信息管理制度、强化审核机制、创新管理方式、加强队伍建设、签订服务协议、实施用户分级管理、维护舆论秩序以及建立投诉举报制度等措施,确保互联网跟帖评论服务的健康发展。

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