在律师事务法律咨询中,应注意的问题主要包括以下几个方面:
1、遵守原则:恪守“以事实为依据,以法律为准绳”的原则,不能迎合甚至助长询问人错误观点,也不能忌讳各种压力,避重就轻,敷衍了事。
2、言之有据:要做到言之有据,不能妄下结论。
3、维护权益:最大限度维护当事人合法权益,对不利于当事人的问题,也不能隐瞒,并尽可能给出可行的解决方案。
4、避免激化矛盾:避免激化本来不激烈的矛盾,减少当事人的诉讼之累。
5、慎重态度:对有关部门与群众矛盾方面的咨询要持慎重态度,讲明利弊,做好疏导工作,防止事态扩大。
6、分析利害得失:对当事人决策方面的咨询要注意从正反两方面分析利害得失,提供可行参考意见,但不应代替当事人进行决策,避免相应法律风险。
7、解释条文:对具体涉案引用条文的解释要分析清楚案情,可以对相关条款的引用是否正确进行解释,但对适用该条款的幅度、过错大小、情节轻重等方面,因对相关证据情况不了解,一般不宜作解释。
8、指引其他部门:对涉及其他部门的咨询,如具体规定或细节不清楚的,可以指引当事人去相关部门咨询。
9、准备资料:带着身份证件、案件相关的全部资料。
10、客观陈述:客观的说出事情的全部情况(包括有利和不利的)。
11、付费咨询:建议付费咨询,因为律师的最大成本就是时间,付费咨询可以让律师更仔细地听取你的案件情况,再给你合理建议。
12、罗列问题:咨询之前将想了解的法律问题,一一罗列,不要等咨询完之后才发现还有些问题没明白。
13、控制咨询时间:控制好提供法律咨询服务的总体时间,一方面节约当事人的时间成本,另一方面也是对律师专业度与服务质量的考验。
14、把握咨询质量:严格把握提供法律咨询服务的质量,不论以任何的方式为当事人提供咨询的,都应当尽力促成与当事人面对面交流的机会,以便能够为当事人阐明法律咨询内容的关键问题,避免为当事人造成误导,并提供必要的事务办理指导。
15、找到专业律师:找到你所遇问题的专业律师才是法律咨询的第一步,清晰的阐述你所遇到的问题。
律师事务法律咨询中应注意的问题涵盖了原则遵守、言行规范、权益维护、矛盾处理、决策参考、条文解释、部门指引、资料准备、客观陈述、付费咨询、问题罗列、咨询时间控制、咨询质量把握以及找到专业律师等多个方面。