中国铁路客户服务中心电话是12306，全国铁路电话订票号码为区号+95105105，通过电话订票，可以购买全价票、儿童优惠票、学生优惠票、残疾军人优待票等，以下是具体介绍：
拨打客服电话：乘客可以直接拨打12306或区号+95105105进行电话订票，在接通后，根据智能语音提示选择相应的服务选项，如“客运服务”等，然后按“0”转接到人工服务，需要注意的是，由于12306是铁路的服务热线，可能会出现繁忙的情况，用户可能需要等待一段时间才能接通。
提供有效身份证件信息：在电话订票时，需要提供有效的身份证件号码，包括中华人民共和国居民身份证（含临时身份证）、中华人民共和国护照、港澳居民来往内地通行证等，请确保提供的身份证件信息准确无误，以避免购票失败。
选择车次和支付方式：根据语音提示，选择乘车日期、上车站、下车站、席别等信息，并确认订单，按照提示完成支付操作，支付成功后，系统会生成订单号，乘客需妥善保管以便取票。
及时取票：电话订票成功后，乘客需要在规定的时间内前往指定的取票点或自动售票机凭订单号和有效身份证件原件领取纸质车票，逾期未取的车票将自动取消。
通过以上步骤，乘客可以轻松地通过电话订购火车票，为了确保顺利出行，建议乘客提前规划行程并预留足够的时间进行购票和取票操作。
