联通用户如何举报垃圾短信?操作步骤是怎样的?

2024-10-16 法律知识 815 徐秋伟律师

1、通过客服热线:用户可以直接拨打中国联通的客服电话10010进行举报,在通话中,客服人员会要求用户提供被举报号码和垃圾短信的内容,以便进行登记处理。

2、通过短信举报:用户可以编辑短信“LJDXJB#被举报号码#举报内容”发送至10010,或者将“被举报号码*垃圾短信内容”发送到10010999进行举报。

3、通过12321平台:用户还可以利用12321网络不良与垃圾信息举报受理中心的平台进行举报,这可以通过官方网站(www.12321.cn)、12321助手APP(仅限安卓系统手机)或微信公众账号“12321受理中心”完成,用户需要提供文字描述或截图作为证据上传。

这些方法不仅适用于个人用户,也有助于整个社区减少垃圾信息的干扰,提高通信环境的质量。

联通用户如何举报垃圾短信?操作步骤是怎样的?
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